Acompanhamento do Pedido – Rastreio de Envio
Obrigado por confiar em nós para a sua compra! Sabemos que a ansiedade pela chegada do seu pedido é grande, e estamos aqui para garantir que você tenha total transparência durante todo o processo de entrega. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre o rastreamento do seu pedido:
Como Funciona o Rastreio?
Assim que o seu pedido for processado e enviado, você receberá um e-mail automático com todas as informações essenciais para rastrear sua encomenda, incluindo:
- Código de Rastreio: Um código único para o seu pedido, fornecido pela transportadora.
- Link Direto para o Rastreamento: O link que levará você diretamente para a página da transportadora onde você poderá acompanhar o status da entrega em tempo real.
O que você poderá acompanhar?
Com o código de rastreio em mãos, você poderá acessar a página de rastreio e visualizar informações atualizadas, como:
- Localização Atual do Pedido: Onde seu pacote está no momento e qual o próximo destino.
- Status da Entrega: Se o pacote já foi entregue, se está em trânsito ou se há algum atraso.
- Estimativa de Entrega: A previsão de chegada para sua encomenda, com base nas informações mais recentes da transportadora.
Quais Transportadoras Utilizamos?
Dependendo da sua localização e do tipo de envio escolhido, seu pedido pode ser enviado por uma das seguintes transportadoras:
- Correios
- DHL
- FedEx
- E etc
Cada transportadora tem sua própria página de rastreamento, e você receberá o link diretamente no seu e-mail, de acordo com a transportadora responsável pela entrega.
O que fazer se o código de rastreio não funcionar?
Às vezes, pode ocorrer de o rastreamento não estar imediatamente disponível após o envio. Isso é normal e ocorre porque o sistema da transportadora pode demorar alguns minutos ou até algumas horas para atualizar. Se o seu código não estiver funcionando ou aparecer algum erro, pedimos que aguarde um pouco e tente novamente mais tarde.
Dúvidas ou Assistência?
Se você tiver qualquer dúvida sobre o status do seu pedido ou precisar de ajuda para rastrear sua encomenda, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar. Não hesite em nos contatar através do botão abaixo ou pelo nosso e-mail de suporte: suporte@biofit.click
Transparência e Compromisso
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra simples, rápida e transparente. Acompanhando seu pedido, você poderá verificar o progresso da entrega e se antecipar a qualquer imprevisto, com total segurança.